À propos de WebHelp
Webhelp recrute des Conseillers Hispano-Anglophones en Télétravail.
Nous sommes votre assistant virtuel, votre post Instagram, votre appel de suivi, votre texto pour sauver la journée.
De la vente au service, et de la modération de contenu à la gestion des crédits, nous sommes votre partenaire de bout en bout sur tous les parcours clients B2C et B2B.
Nos ambassadeurs de marque talentueux et imaginatifs créent des expériences incroyables et transparentes, favorisant des relations de confiance et plus fortes avec les marques.
En tant qu’entreprise née dans la nouvelle économie et animée par notre esprit d’entreprise, nous ne pensons pas en termes de matériel ou de logiciel, mais en termes d’esprit.
Toujours consultatifs, axés sur les données et centrés sur le client, nous combinons l’expertise sectorielle, la tech et l’IA, avec les talents de milliers de Webhelpers pour créer des solutions sur mesure pour vos besoins.
Webhelp. Votre partenaire mondial.
Avec plus de 200+ sites dans plus de 50 pays, nous couvrons les quatre coins du monde. Plus de 1300 des plus grandes entreprises mondiales nous font confiance pour veiller sur leurs marques, leurs services et leurs clients. Nos clients nous font confiance. Vous le pouvez aussi.
Webhelp. Une équipe mondiale.
Dans le monde entier, plus de 100 000 personnes passionnées et dévouées forment la famille Webhelp et communiquent dans plus de 80 langues. C’est pourquoi nous investissons autant dans chaque Webhelp. Parlez-nous et vous verrez ce que nous voulons dire.
Webhelp recrute des Conseillers Hispano-Anglophones en Télétravail
Missions:
- Être le premier point de contact avec le client ;
- Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients ;
- Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client ;
- Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage ;
- Assister les clients dans des situations d’urgence ;
- Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme #WePutOurClientsAtTheHeart
Compétences & Qualités :
- Parfaitement bilingue (Hispano-Anglophone) ;
- Dynamique, rigoureux et force de proposition ;
- Curieux et orienté solution ;
- Reconnu par le bon relationnel.
Les Avantages :
- Un package salarial attractif entre 5500 – 6000 Dhs comprenant (une prime de langue, une prime de rendement, prime d’expertise) et un solde de 300€/semestre à utiliser sur la plateforme projet pour tout collaborateur… ) ;
- Prime de bienvenue de 2000 Dhs ;
- Un Transport assuré ;
- Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
- Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
- Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…) ;
- Possibilité d’intégrer l’association des salariés Webhelp NOTRASSO et de bénéficier de multiples avantages (réductions auprès des opérateurs télécoms, assurances, emprunts pour des occasions spéciales tel que Aid El Adha, Ramadan, rentrée scolaire…) ;
- Une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant ;
- Une prime spéciale « Aid El Adha » après 6 mois d’ancienneté ;
- Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté.
