À propos d’Umnia Bank
Umnia Bank recrute un Responsable Développement Commercial à Casablanca.
Umnia Bank, qui signifie “désir” en littérature arabe, est une banque d’investissement créée grâce à un partenariat entre la CDG, CIH Bank et Qatar International Islamic Bank.
La banque a choisi une stratégie axée sur la conformité, la qualité de la relation client et l’innovation des services.
Umnia Bank a pour ambition de devenir la banque de référence en matière de finance islamique avec des produits allant de la banque et de la finance quotidienne aux investissements et à l’épargne.
Umnia Bank est, ainsi, une banque qui met en commun toutes les ressources pour accompagner ses clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, à travers une riche gamme de produits et services bancaires allant de la banque quotidienne aux produits innovants de financement, d’investissement, de placement et d’épargne.
L’objectif est de couvrir, également, les principales villes du Royaume à travers un réseau d’agences Umnia Bank équipées des dernières technologies et d’un personnel qualifié.
En plus du réseau traditionnel, la banque propose à ses clients une stratégie multicanal. Cela leur permet de gérer leurs comptes en ligne ou via des applications mobiles.
Umnia Bank vise à renforcer sa position pour devenir un acteur majeur du secteur de la banque participative. Cela est possible en s’appuyant sur son expérience et celle de ses partenaires spécialisés dans :
- La finance participative.
- Le développement commercial.
- La promotion immobilière.
- L’excellence des services bancaires et de la finance participative.
Umnia Bank jouit d’une autonomie totale dans la gestion de ses opérations. Cela dans le but de répondre à tous les besoins et exigences de ses clients, qu’ils soient particuliers, entreprises ou professionnels, à travers un réseau d’agences bancaires affiliées mis en place pour couvrir les principales villes du Maroc, ainsi qu’à travers différents canaux numériques tels que les services internet, les centres d’appels et autres.
Umnia Bank recrute un Responsable Développement Commercial
Missions :
Dans le cadre de son développement, Umnia Bank recrute un Responsable développement commercial qui aura comme mission principale de contribuer au développement commercial de la banque en étant proactif, innovant et en apportant de la valeur ajoutée à la force commerciale.
Afin de mener à bien votre mission, vous serez amené à:
Assurer la mise en place des leviers nécessaires pour améliorer la productivité :
- Décliner les orientations commerciales de la banque en plans d’actions structurés pour améliorer la performance commerciale de la banque ;
- Aligner les équipes commerciales sur les standards de production et de productivité.
Assurer l’animation des plans de formation :
- S’assurer de la bonne maîtrise des outils et des indicateurs dispensés lors des formations ;
- Accompagner la formation et le développement des compétences techniques des commerciaux ;
- Assurer la diffusion des bonnes pratiques, des données sur le marché et des informations utiles aux agences.
Gérer les canaux de distribution :
- Piloter la performance commerciale et déployer des actions commerciales et marketing client via des canaux traditionnels et digitaux ;
- Participer à la réalisation avec l’équipe marketing des plans d’actions marketing y compris dans sa dimension digitale…
Participer à la production des données :
- Participer à l’élaboration des tableaux de bord périodiques servant au pilotage de l’activité commerciale ;
- Faire des analyses sur les bases de données de la banque pour orienter les actions commerciales.
Participer au plan d’activité commerciale :
- Suivre les réalisations des agences et les accompagner pour développer leur performance, et s’assurer de leur appropriation de la stratégie digitale de la banque ;
- Etre force de proposition de nouveaux produits, services et méthodes ;
- Orchestrer et accompagner des animations commerciales ciblées (par segment, par corporation professionnelles, par localité…) ;
- Assurer la veille concurrentielle.
Formation :
- BAC+5 (Ingénieur, école de commerce).
Expérience :
- 2 et 4 ans dans le développement commercial.
Compétences & Qualités :
- Outils de reporting ;
- Statistiques ;
- Techniques d’animation et de développement commercial ;
- Capacité d’écoute ;
- Transversalité.
