Orange Business Services recrute un Analyste fonctionnel à Salé

À propos d’Orange Business Services

Orange Business Services recrute un Analyste fonctionnel à Salé.

Orange Business Services est, ainsi, la branche services aux entreprises d’Orange S.A. Elle est, également, un intégrateur mondial de produits et services de communication pour les entreprises multinationales.

Orange Business Services a été, ainsi, fondé le 1er juin 2006, par le biais d’une consolidation des activités existantes de France Télécom, Equant et Wanadoo.

Ces dernières années, Orange Business Services a également acquis des géants comme Business & Decision et Basefarm.

Produits & Services

Elle offre, ainsi, aux entreprises internationales des produits et services de communication intégrés dans les domaines du cloud computing, des communications unifiées, de la collaboration, du Big Data, de l’Internet des objets et de l’intelligence artificielle. qui gèrent et intègrent la complexité des communications internationales et des applications logicielles.

Le portefeuille de services et de produits comprend:

Intégration d’entreprise de bout en bout dans la gestion des centres de données, la gestion des serveurs, la gestion des réseaux, la gestion du cycle de vie des PC, ainsi que la gestion de la sécurité et l’administration de la messagerie.
Datavenue Plateforme unique de bout en bout pour l’Internet des objets (IoT)[34], l’intelligence artificielle, les services cognitifs, l’analytique et spécialisée dans les villes intelligentes.
Fournir et gérer des services complexes de PBX, de voix sur IP, de communications unifiées et de collaboration.
Méthodologie et processus alignés sur ITIL.
Capacités de gestion d’applications verticales pour les applications CRM, les applications IPT et l’intégration de bases de données.
Services de gestion d’infrastructure à distance.
Expertise en matière d’intégration, de conception et de gestion de réseaux WAN-LAN.

Elle est présente, aussi, dans plus de 220 pays et territoires et emploie plus de 21 000 personnes dans 166 pays. Au cours des dernières années, l’entreprise a, aussi, investit 700 millions d’euros dans la recherche et le développement. Avec 8 000 employés dédiés, dont des scientifiques, des ingénieurs, des développeurs, des designers, des sociologues.

Orange Labs se compose, également, de 12 centres de recherche et développement et d’innovation répartis sur quatre continents et compte 7 000 brevets. Elle est classée 19e entreprise la plus innovante au monde.

Orange Business Services recrute un Analyste fonctionnel à Salé

Missions:

Faire vivre au client interne une expérience digitale enrichie sur la gestion de ses applications ;
Contribuer aux projets d’évolution de l’environnement applicatif ;
Assurer un support fonctionnel pour la résolution des incidents pour les utilisateurs internes ;
Réaliser l’assistance aux utilisateurs ;
Analyser et rédiger les expressions de besoins utilisateurs ;
Analyser les données applicatives.

Activités principales:

Sous la responsabilité du responsable de département SI applicatif Corporate, le correspondant outils et services numériques est en charge :

D’accompagner et soutenir les utilisateurs, encourager les bonnes pratiques et le bon usage SI, apporter des recommandations ;
De prendre en compte les demandes fonctionnelles des utilisateurs : diagnostic, information, résolution ;
De contribuer à la capitalisation des résolutions et solutions sur son domaine de compétence ;
De compléter et tenir la documentation à jour ;
D’analyser les besoins utilisateurs ;
De rédiger les expressions de besoins ;
D’analyser les données applicatives.