À propos de Attijariwafa Bank
Attijariwafa Bank lance le recrutement de Conseillers Clientèle sur Safi.
Le Groupe Attijariwafa Bank, est ainsi le premier groupe bancaire et financier du Maghreb. Il compte, ainsi, 9,1 millions de clients et 20 125 collaborateurs en 2019. Groupe multinational panafricain, présent dans 25 pays, il accorde, ainsi, une grande importance à la proximité avec le client. Il place, ainsi, cette proximité au cœur de sa stratégie via un programme bancaire ambitieux et des efforts d’innovation continus. Outre la banque, le Groupe est, également, actif dans tous les domaines financiers à travers des filiales spécialisées :
- Assurance.
- Crédit immobilier.
- Crédit à la consommation.
- Leasing, gestion d’actifs.
- Courtage en bourse.
- Conseil.
- Location longue durée.
- Affacturage, etc.
Doté d’une solide assise financière, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’une expertise moderne. le Groupe a, ainsi, réussi à devenir le leader national incontesté dans les domaines du crédit commercial et à la consommation, de la banque de financement et d’investissement, de la gestion d’actifs et du courtage en valeurs mobilières, du leasing et de la bancassurance.
L’entreprise a son siège social au Maroc et opère dans 25 pays : en Afrique (Bénin, Tunisie, Sénégal, Burkina-Faso, Guinée-Bissau, Mali, Mauritanie, Côte d’Ivoire, Congo, Gabon, Cameroun, Togo, Niger et Égypte) et en Europe (Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie et Espagne) à travers des filiales détenues majoritairement à Dubaï, Riyad, Londres, Shanghai et Tripoli, ainsi que des bureaux de représentation à Montréal, Genève et Paddington.
Attijariwafa Bank lance le recrutement de Conseillers Clientèle sur Safi
Missions :
- Connaitre les clients de son portefeuille et participer à l’organisation d’actions de prospection au sein de l’agence.
- Conseiller les clients et leur proposer les produits et services pouvant répondre à leurs besoins avec une qualité de service conforme avec les exigences de la Banque.
- Organiser proactivement son activité de la semaine (Rdv agence, plages d’appels sortants, ..), mener des actions commerciales auprès des clients de son portefeuille en s’appuyant sur le plan de contact et systématiser la saisie des compte-rendu d’entretiens avec la clientèle.
- Assurer le suivi et le bon traitement des demandes et réclamations formulées par les clients tout en veillant au respect des normes, règles et procédures en vigueur.
Formation :
- Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent.
Expérience :
- Gestion de la relation client.
- Techniques de vente.
- Capacité d’écoute.
Lieu :
- Safi.
